الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول خدماتنا
موقع قطع الغيار هو منصة إلكترونية تتيح لك طلب قطع غيار السيارات من تجار معتمدين بكل سهولة وأمان. نوفر لك عروض أسعار متعددة من تجار مختلفين لتختار الأنسب لك.
يمكنك التسجيل في الموقع ثم الضغط على "طلب جديد" واختيار نوع الطلب ثم إدخال بيانات سيارتك وقطع الغيار المطلوبة. سيتم إرسال طلبك للتجار المعتمدين للحصول على عروض الأسعار.
بعد إرسال طلبك، ستتلقى عروض أسعار من تجار مختلفين. يمكنك مقارنة العروض من حيث السعر والجودة وتقييمات التاجر، ثم اختيار العرض الأنسب لك والموافقة عليه.
نوفر عدة طرق دفع آمنة مثل التحويل البنكي، البطاقات الائتمانية، الدفع عند الاستلام، والدفع من خلال المحفظة الإلكترونية. جميع المعاملات مؤمنة ومشفرة.
نعم، يتم احتساب عمولة بسيطة على عملية الشراء الناجحة. تفاصيل العمولة موضحة في صفحة الشروط والأحكام. نحرص على تقديم أسعار تنافسية لضمان رضا عملائنا.
يمكنك التواصل مع التاجر من خلال نظام المحادثات المدمج في المنصة. بعد قبول عرض السعر، ستتمكن من التواصل مباشرة مع التاجر لمناقشة تفاصيل الطلب والتوصيل.
نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل قبول عرض السعر أو قبل شحن القطعة. بعد الشحن، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة إمكانية الإلغاء أو الاسترجاع حسب سياسة التاجر.
جميع التجار على منصتنا معتمدون ويخضعون لمعايير جودة صارمة. كما يمكنك الاطلاع على تقييمات العملاء السابقين ومراجعاتهم لكل تاجر قبل اتخاذ قرار الشراء.